ご利用規約★ペット似顔絵★オーダーメイド製作 | 愛犬愛猫を1枚の絵に |ペット似顔絵作成|京都府,京都市,宇治市,長岡京市

利用規約の効力の発生時

●	本サービスをご利用されるお客様は本規約に同意したものとし、同意できない場合は本サービスは受けられないものとさせていただきます。

製作料金のお支払い

●	ご入金のタイミングは2万円作成後のものであれば基本的には前入金とさせていただきます。3万円を超えるような規模が大きい製作物場合は手付金(前入金)50%と途中段階で残り50%お支払していただく場合もございます。

製作費の発生のタイミング

●	お見積り～構成(画面にどの構図で入れるか)まではキャンセルは無料です。
●	前入金をご入金いただき、下書きに着手した段階からキャンセル料金が発生します。

修正費について

●	原稿写真が低画素で詳細がわからない原稿の場合それなりの仕上がりになります。原稿写真が低画素をいただいた場合の仕上がりのイメージ違いが生じた場合の修正は修正料金を頂きます。その際都度修正費発生のご連絡は致しません。似顔絵が完成した時点で修正料金の請求をさせていただきます。

キャンセルについて

●	お客様都合によるキャンセルは製品(紙の絵)を納品するかどうかにかかわらずそれまでかかった製作費を請求させていただきます。

住所の誤記の発送ミスがあった場合

●	発送先ご住所はお客様がお送りいただいた情報をそのまま使用します。もしも記入時に誤記があり返送された場合はもう一度発送手数料を請求させていただき発送し直します。その際遅延により損失の保証は一切致しかねますのでご了承ください。

似顔絵の返品

●	オリジナル製作のため納品後の返品はいたしかねます。似顔絵納入後に届いた絵が気に入らなかった、不要になったなどの理由のお客様都合による返品はできません。

破損があった場合

●	似顔絵の用紙に破損が合った場合用紙の端が少し曲がった程度の破損による返品はご容赦ください。
●	以下の場合はご相談ください。・水に濡れて絵が変形した・1cm以上の破れがある・大きく破れる・修復不可能なほど折れ曲がっている

額縁に関すること

●	簡易額郵送時、または納品時に破損が発生した場合、簡易額はサービス品になりますので返品.交換はお受け出来ません。
●	注文した額に破損がある場合、破損部分の写真をお送りください。
●	注文した額がサイズ違いの場合は着払いにて返品してください。サイズ違いとは1cm以上の差があることとさせていただきます。
●	注文した額と絵のサイズが1～2mm異なり、額に収まらない場合はたいへんお手数ですがお客様の方で切断していただくようお願い申し上げます。額の方が1～2mm小さいということはあり得ることですのでその場合の額や絵の返品は一切お受けできません。

納期の確約

●	納期はおおよその目安として掲載しております。その期日に確実にお届けできることをお約束するものではございません。ご使用予定日に間に合わないなどの機会損失が起きても返品等はお受けできません。納期については余裕のある状態でご依頼ください。

著作権について

●	絵の著作権は基本的には描いた人物のものとなります。絵の著作権はKARENが所有します。著作権とは「これは私が作った」と主張できる権利のことを言います。作成した作品は当サイト、またはSNS等にてご紹介させていただきます。

サービスの中断.停止

●	当方は以下の場合お客様への通知やサービスの中断.停止ができるものとします。
●	本規約に違反する行為があった場合
●	当サイトやメール機能ができなくなったなど。
●	火災などの災害で維持管理ができなくなった。
●	お客様がこちらのメッセージを読んでいないまたは理解できておらず誤解や行き違いが生じて著しく製作に支障が生じる場合。
●	お客様から無断で3日以上返信が返ってこないことが連発する。
●	カスタマーハラスメント行為があった場合。
●	公序良俗に反する、または反社会的な活動の一部となる恐れのある製作物。

免責事項

●	上記事態に伴い、お客様に不利益が発生しても当方はその責任を免れるものとさせていただきます。

サービスの中断.停止後の返金

●	製作の途中で製作が中断された場合、前入金で頂きました製作費は以下の条件を考慮し返金する場合がございます。
●	こちらの事情で中断した場合。 ※ただし明らかにお客様に非がある場合は返金できない場合がございます。
●	全額返金、一部返金、返金なしは状況により判断させていただきます。

ご依頼をご検討中の方は必ず製作コース各ページにあります全体の流れをご確認ください。また製作概要についてもご理解ください。

ご依頼ご検討中の方は製作コース各ページにの製作料金をご確認下さい。料金はサイズや文字入り.なしなど状態によって異なります。ご不明な場合はお問合せ下さい。

お電話.ライン.メールでもご質問をお受けしております。

営業は月曜から金曜日まで。時間は9:00～18:00頃までです。土日祝日も気まぐれで電話に出ることがあります。18:00以降は電源を切っております。

ご質問のある方は具体的にお願いいたします。
資料があれば一緒に添付でお送り下さい。

下のQRコードをラインの「お友達追加」から読み込んでください。ラインのIDは「ds.kawada」個別の名前は「ドリームストラテジー」です。ご質問のある方は具体的にお願いいたします。

ライン・メールにてご質問された方も併せてお問合せフォームからのご入力をお願いいたします。フォームからのご入力を頂かずにラインからメッセージのみを頂いた場合、ご質問の内容によっては、対応できない場合がございます。

基本的には電話.メール.ラインのみの対応(非対面)で面談でのお打ち合わせは行っておりません。ただし製作内容により面談お打ち合わせをする場合がございます。